A MEDDI MD ALKALMAZÁS HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATOS SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK ÉS VÉDELMÉNEK SZABÁLYAI

(a továbbiakban: "Szabályzat")

MEDDI hub a.s., Na Florenci 2116/15, Nové Město, 110 00 Prága 1, azonosítószám: 062 30 458, székhelye: Nové Město, 110 00 Prága 1, bejegyezve a következő címen Prágai Városi Bíróság, B betét 25071, e-mail: info@meddihub.com (a továbbiakban "Operator" vagy "Adatkezelő"), a MEDDI MD alkalmazás üzemeltetője, amely az internetes szerveren keresztül érhető el. www.meddimd.com vagy letölthető mobilalkalmazásként a Google Play és az App Store (a továbbiakban: "App Store") "Alkalmazások"). Az alkalmazás egy online platform az egészségügyi és egészséggel kapcsolatos szolgáltatások nyújtására, lehetővé teszi az egészségügyi szolgáltatók vagy szolgáltatók közötti kölcsönös elektronikus kommunikációt. terápiás szolgáltatások nyújtói és a regisztrált felhasználók, azaz a szolgáltatások igénybevevői között (a továbbiakban "A szolgáltatások kedvezményezettjei"). E közlemények tárgya általában szakmai konzultációk és szakértői vélemények a következőkkel kapcsolatban a Szolgáltatás Igénybevevőinek egészségi állapotával kapcsolatban, és ezek az interakciók titkosított biztonságos adatok és egyéb információk titkosított továbbítása.

A jelen Szabályok a Felhasználók személyes adatainak az Alkalmazás használata során történő kezelésére vonatkoznak, kivéve, ha az egyedi jogalanyok másként állapodtak meg. A jelen szabályok kiegészítik a MEDDI MD Alkalmazás Általános Szerződési Feltételeit, amelyek a következők. az Alkalmazásban vagy a weboldalon elérhetőek www.meddi.com (a továbbiakban "OP"). A jelen szabályzatban szereplő kifejezések a nagybetűvel kezdődő kifejezések a működési szabályzatban meghatározott jelentéssel bírnak, kivéve, ha e szabályzat kifejezetten úgy rendelkezik, hogy másként rendelkezik.

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki, akinek elérhetőségei a következők:

A képviselő neve: Daniela Ševčíková
E-mail: daniela.sevcikova@meddi.com

Ki kezeli az Ön személyes adatait
(adatkezelő)
A Felhasználók személyes adatait az Üzemeltető kezeli (az azonosító adatok a fenti felsorolásban szerepelnek).
Hogyan szerezzük meg ezeket a személyes adatokat
(a személyes adatok forrásai)
Az Üzemeltető a Felhasználóktól (Érintettektől) kapott személyes adatokat a következők létrehozásával összefüggésben kezeli Felhasználói fiók létrehozása az Alkalmazásban (azaz az Alkalmazásba történő regisztráció során), másrészt az Alkalmazás későbbi használata során. Az Alkalmazás Felhasználó általi használata során. A jelen Szabályzat szerinti Érintett nem lehet jogi személy.
Milyen személyes adatok feldolgozására kerül sor
(személyes adatok kategóriái)
A jelen Szabályzat kizárólag a természetes személy Felhasználók adatainak kezelésére vonatkozik. Üzemeltető, mint Adatkezelő kezeli:
1. azonosító adatok (különösen név, vezetéknév és lakcím vagy székhely) és kapcsolattartási adatok (különösen e-mail cím), telefonszám) személyes adatai, a regisztrációs űrlapon a regisztrációkor megadott mértékben. (regisztráció) és az Alkalmazásban lévő egyéni felhasználói fiókok kezelése során,
2. a Felhasználók egyéb személyes adatai, amelyeket az Adatkezelő akkor szerez meg, amikor a Felhasználó az Alkalmazást használja, pl. a következők keretében Ajánlatok vagy megkeresések.
A Felhasználónak az Alkalmazásban adott hozzájárulása alapján a helymeghatározási adatok feldolgozása a következők szerint történhet a használt eszközről, hogy relevánsabb Ajánlatokat és Kéréseket kínálhassunk.

Abban az esetben, ha a Felhasználó az Alkalmazásban harmadik személyek személyes adatait adja meg, a Felhasználó csak akkor köteles ezt megtenni, ha betartja a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételeket, beleértve különösen, adott esetben, a hozzájárulás beszerzését a következőkhöz a személyes adatok feldolgozásához az ilyen jogalanyoktól.

Ha a Felhasználó az Alkalmazásban olyan személyes adatot ad meg, amelyet nem az Üzemeltető adott meg. a Felhasználó kéri, azt teljes mértékben önkéntesen teszi. Az adatvédelmi és technikai okokból a Felhasználó köteles az ilyen személyes adatokat megkeresni és a Felhasználót a nyilvánosságra hozatalról értesíteni, vagy a a személyes adatokat megsemmisíteni.

Az Üzemeltető figyelemmel kíséri és tárolja a Felhasználók tevékenységét és az Alkalmazáson elhelyezett tartalmakkal való interakcióit. annak érdekében, hogy tárolja, kezelje és archiválja azokat a Felhasználó által az Alkalmazásban történő további felhasználás céljából, különösen az Ajánlatok és Igények teljesítése, beleértve a vonatkozó szerződés megkötését a Felhasználó és a Szolgáltatás Igénybevevője között az Alkalmazáson keresztül. Továbbá a Felhasználó tevékenységének nyilvántartása a következő célokból kerül tárolásra a Szolgáltatás Címzettek keresésének hatékonyságának javítása, az Alkalmazás tartalmának testre szabása és a preferenciák nyomon követése céljából Felhasználók egy kiválasztott régión belül. Ily módon az Alkalmazás látogatásának gyakoriságára, az Alkalmazás keresésére, a jelszavak és a megjelenített Ajánlatok és Megkeresések, valamint a Felhasználó fiókján belül végrehajtott műveletek.
Hogyan használjuk fel a személyes adatokat
(a személyes adatok feldolgozásának céljai)
1. A szerződés megkötése és teljesítése céljából történő feldolgozás
  Az adatkezelő a következőket dolgozza fel
  - A III.a) pontban meghatározott személyes adatok a felhasználói fiók létrehozásához (regisztráció) és az azt követő adminisztrációhoz. Felhasználói fiók az Alkalmazásban,
  - A III. b) pontban említett személyes adatok tárolása, kezelése és archiválása céljából, amennyiben a következőkről van szó a Felhasználó kérésére történő további felhasználás az Alkalmazásban,
  - A III.a) és III.b) pontban említett személyes adatok az Adatkezelő egyéb szerződéses kötelezettségeinek teljesítése céljából. a Felhasználókkal vagy a Szolgáltatókkal szemben a Szerződésből eredő, különösen az IP.
  Az Üzemeltető a személyes adatokat a Felhasználókkal szembeni szerződéses kötelezettségeinek teljesítése céljából használja fel, és Szolgáltatás igénybe vevőivel szemben, ahogyan azt különösen az OP. A személyes adatok felhasználása tehát a következők érdekében történik az Alkalmazás tartalmának megtekintése, a Felhasználói fiók kezelése, az Ajánlatok és Igények benyújtása, valamint az egymás közötti interakció. Felhasználó és az Üzemeltető, valamint a Felhasználók és a Szolgáltatás Igénybevevői között az Ajánlatok teljesítése érdekében. és/vagy Kérelmek teljesítése érdekében. Ugyanakkor a személyes adatok feldolgozására adott esetben a felhasználói támogatás céljából is sor kerül. az OP-ban szabályozott egyéb célok. A személyes adatok e célokból történő feldolgozását az Üzemeltető végzi. a Szolgáltató csak a feltétlenül szükséges mértékben végzi.
  
  A Szolgáltatók a Felhasználó által megadott személyes adatokat a következők megtárgyalásához és teljesítéséhez szükséges mértékben kapják meg a Felhasználók és a Szolgáltatók közötti szerződés megkötéséhez az Alkalmazáson keresztül vagy annak segítségével csak azt követően, hogy a Felhasználó a Felhasználó személyes adatokat közöl, vagy miután a Felhasználó engedélyezte a más Felhasználóval való interakciót.
2. Marketing célú feldolgozás
  Az Üzemeltető a Felhasználó kapcsolatait csak akkor használja fel marketing és kereskedelmi kommunikáció küldésére, ha A Felhasználó kifejezett hozzájárulását adja az Üzemeltetőnek a kapcsolattartási adatok marketing célú felhasználásához. A Felhasználó a hozzájárulását a regisztráció során vagy a felhasználói fiókján keresztül adja meg. Ez a hozzájárulás A Felhasználó ezt a hozzájárulást e-mailben erősíti meg.
  
  Az Üzemeltető a marketingtevékenység részeként kapcsolatba lép a Felhasználóval az újdonságokkal kapcsolatos információkkal kapcsolatban. az Alkalmazással és annak funkcióival kapcsolatban.
  
  Ebben az esetben az Üzemeltető a Felhasználók telefonszámát és/vagy e-mail címét használja a kommunikációhoz, amelyet a Felhasználó e célból az Alkalmazásban kitölt, vagy közvetlenül az Alkalmazáson keresztül küld üzeneteket.
  
  Az ilyen célú adatszolgáltatás teljes mértékben önkéntes. Hozzájárulás a személyes adatok feldolgozásához marketingcélokra vonatkozó hozzájárulását bármikor visszavonhatja, illetve a kapott kommunikációval kapcsolatos preferenciáit megváltoztathatja a következők szerint az egyes e-mail üzenetek alján található linkre kattintva és a megfelelő beállítások kiválasztásával, vagy a következőkkel az Üzemeltető e-mail címére küldött kérelemmel.
Amelyek alapján személyes adatokat kezelünk
(a személyes adatok feldolgozásának jogcímei)
Az Üzemeltető az Alkalmazás üzemeltetése során személyes adatokat kezel az alábbi címeken:
- A szerződés megkötése és teljesítése - A felhasználók személyes adatait a következő célokból szükséges mértékben dolgozzuk fel a felhasználóval kötött szerződésből eredő követelések megkötésének, teljesítésének és adott esetben érvényesítésének lehetősége érdekében Üzemeltető;
- Hozzájárulás - Az üzemeltető jogosult a személyes adatok kezelésére, ha Ön személyes adatokat adott meg számára a következők érdekében kifejezett hozzájárulását, hogy azokat meghatározott célból kezelje, a hozzájárulás érvényességének időtartamára, vagy a hozzájárulás visszavonásáig; a személyes adatok hozzájáruláson alapuló kezelésére különösen akkor kerül sor, ha személyes adatok feldolgozása marketingtevékenység céljából;
- Az üzemeltető jogos érdekei - személyes adatok feldolgozására kerülhet sor olyan esetekben is, amikor bizonyos adatkezelés az üzemeltető jogos érdeke, és ugyanakkor az ilyen adatkezelés nem jár hátrányos a Felhasználó magánélethez való jogát és szabadságát; a személyes adatok feldolgozására a következő esetekben kerülhet sor különösen a Felhasználók védelmének és biztonságának biztosítása céljából.
Kinek adjuk át személyes adatait
(a személyes adatok címzettjei)
Az Üzemeltető a személyes adatokat kizárólag a munkavállalók (akik munkaviszonyban vagy szerződéses viszonyban állnak az Üzemeltetővel), valamint az Üzemeltetővel együttműködő személyek a következők alapján polgári jogi szerződések alapján.

Az üzemeltető csak akkor továbbít személyes adatokat más adatkezelőknek vagy adatfeldolgozóknak, ha ez szükséges a következőkhöz az adatkezelés egyedi céljainak teljesítéséhez, az adatkezelés vonatkozó jogalapjával összhangban személyes adatok. Az Üzemeltető személyes adatokat továbbít különösen külső jogi, gazdasági és számviteli tanácsadóknak, az Adatkezelő számára szerver-, felhő- vagy informatikai szolgáltatásokat nyújtó külső szervezeteknek, szervezeteknek fizetési eszközöket üzemeltető szervezetek, pl. GOPAY, stb. Személyes adatok továbbítására kerülhet sor a következők alapján is jogszabályok alapján az illetékes hatóságok részére.

Az Üzemeltető nem továbbítja a feldolgozott személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezetnek.
A személyes adatok feldolgozásának időtartama
A személyes adatok, különösen a regisztráció során kapott alapvető személyes adatok és az Ajánlat feldolgozásának folyamatára vonatkozó adatok a következők a regisztráció lejártát követő 6 hónapig kerülnek feldolgozásra, különösen a panaszok feldolgozása céljából. Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok adott esetben hosszabb időtartamot írnak elő, a személyes adatok feldolgozása ezen időtartamig történik. időtartamig (például a számlákra vonatkozó személyes adatokat 5 évig kezelik).
Automatizált egyéni döntéshozatal, beleértve a profilalkotást
A személyes adatok feldolgozása nem tartalmaz automatizált döntéshozatalt, beleértve a profilalkotást, a GDPR 22. cikkének (1) és (4) bekezdése szerint.
Sütik
Az Üzemeltető nem tárol adatokat, és nem fér hozzá automatizált módon a végpontokon tárolt adatokhoz. Felhasználók eszközein, még a technikai fájlok tárolása tekintetében sem.
A személyes adatok biztonsága
A személyes adatok kezelése az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak teljes mértékben megfelelve történik. Az üzemeltető a személyes adatok feldolgozása során nagy hangsúlyt fektet a technikai és szervezeti biztonságra. a feldolgozott adatokra vonatkozóan. Az Üzemeltető a szükséges megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket bevezette és fenntartja, belső ellenőrzéseket és folyamatokat a legjobb kereskedelmi gyakorlatnak megfelelő információbiztonság biztosítása érdekében, amelyek megfelelnek a következőknek a Felhasználót érintő potenciális kockázatnak. Az Üzemeltető figyelembe veszi a technológiai fejlődés állását annak érdekében, hogy a Felhasználó személyes adatainak védelme a véletlen elvesztés, megsemmisítés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy a véletlenszerűtlen megsemmisülés ellen hozzáférés ellen. Ezek az intézkedések magukban foglalhatják többek között a fizikai biztonságot biztosító intézkedéseket, az alábbiak elfogadását az elszámoltathatóságot biztosító ésszerű lépéseket, valamint a felhasználói adatokhoz hozzáférő alkalmazottak képzését, rendszeres biztonsági mentések, adat-visszaállítási és incidenskezelési eljárások, a felhasználói adatokat tároló berendezések szoftveres védelme. személyes adatokat tárolnak, és egyéb intézkedések.

A szabályoknak való megfelelés biztosítása érdekében belső adatvédelmi politikát fogadtak el, amely a következőket tartalmazza szervezeti és technikai biztonsági intézkedéseket vezettek be az üzemeltetőnél annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok védelme érdekében.

Minden személyes adatot elektronikus adattárolón tárolunk. A tárolóhoz való hozzáférés szintén jelszóval védett és az adatbázissal való kommunikáció titkosított. Az üzemeltetőn belül csak azok férhetnek hozzá a személyes adatokhoz, akiknek a akiknek azonnali szükségük van azok kezelésére.

Ezen intézkedések keretében az Üzemeltető valamennyi alkalmazottja és a vele együttműködő személyek Üzemeltetővel polgári jogi szerződés alapján együttműködő személyeket titoktartási kötelezettség terheli. Ugyanilyen szintű védelem a személyes adatok feldolgozása során az adatfeldolgozóktól is megköveteljük.
Milyen jogai vannak a felhasználónak a személyes adatok feldolgozásával és védelmével kapcsolatban
Ön a következő feltételek mellett fordulhat az Üzemeltetőhöz személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban a GDPR 15-22. cikkében foglaltak szerint:
- A személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulás visszavonásához való jog
  A személyes adatok feldolgozásához adott önkéntes hozzájárulását bármikor díjmentesen visszavonhatja. A hozzájárulás nem érinti azon személyes adatok feldolgozását, amelyeket az Üzemeltető más, a személyes adatokra vonatkozó jogszabályok alapján kezel. hozzájáruláson kívüli egyéb jogalapon, azaz különösen, ha az adatkezelés szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. vagy az alkalmazandó jogban meghatározott egyéb okokból.
- A feldolgozott személyes adatokhoz való hozzáférés joga
  A személyes adatokhoz való hozzáféréshez való jogának részeként a következő információkat kaphatja meg: személyes adatai kezeli-e az üzemeltető, milyen célból és milyen személyes adatokat kezel, a személyes adatok személyes adatokat továbbítják-e más címzetteknek, mennyi ideig kezelik a személyes adatokat, és tájékoztatást adnak-e az Ön személyes adatairól. a feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatos jogairól. Ugyanakkor lehetősége van arra, hogy másolatot kapjon az Ön a feldolgozott személyes adatokról.
- A feldolgozott személyes adatok helyesbítéséhez való jog
  A feldolgozott személyes adatok helyesbítéséhez való jog részeként Ön jogosult a következők helyesbítését vagy kiegészítését kérni az Ön helytelenül vagy hiányosan feldolgozott személyes adatainak helyesbítését. Ésszerű intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy hogy személyes adatai pontosak és naprakészek legyenek. Kérdéseivel bármikor kapcsolatba léphet velünk, hogy továbbra is feldolgozzuk-e az Ön személyes adatait.
- A feldolgozott személyes adatok törléséhez való jog
  Ha ilyen kéréssel fordul hozzánk, indokolatlan késedelem nélkül töröljük az összes személyes adatát, amelyek a birtokunkban vannak, kivéve, ha az Ön személyes adataira már nincs szükségünk szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. vagy a fentiekben leírt jogos érdekeink védelme érdekében. Ön mindig jogosult kérni a törlést a feldolgozott személyes adatokra, ha az üzemeltető jogalapja az Ön személyes adatainak feldolgozására az Ön előzetes hozzájárulása.
- A személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog
  Ön jogosult arra, hogy kérje az Üzemeltetőtől személyes adatai kezelésének korlátozását a következő esetekben (i) Ön vitatja a feldolgozott személyes adatok pontosságát - az adatkezelés korlátozható, amíg döntésig, (ii) az adatkezelés jogellenes, de Ön csak az adatkezelés korlátozását kéri, teljes törlést nem, (iii) az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. vagy iv) Ön tiltakozott a személyes adatok kezelése ellen, és ezt a kérelmet az üzemeltető még nem kapta meg. az Üzemeltető nem foglalkozott vele.
- A feldolgozott személyes adatok hordozhatóságához való jog
  Ön jogosult arra, hogy kérje az Üzemeltetőtől az Ön feldolgozott személyes adatainak továbbítását a következőkben felsorolt országokba strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban, későbbi továbbítás céljából egy másik adatkezelőnek. Alternatívaként, technikailag megvalósítható esetekben Ön jogosult kérni, hogy azokat közvetlenül továbbítsák egy másik adatkezelőnek. Ezt a jogot csak azzal a feltétellel lehet gyakorolni, hogy ez a kérés nem érinti hátrányosan az alábbiak jogait és szabadságjogait, és technikailag megvalósítható.
- A személyes adatok feldolgozása elleni tiltakozáshoz való jog
  Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása esetén. az Üzemeltető a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti "az adatkezelő jogos érdekei" jogcímen kezeli. Az Üzemeltető a tiltakozás benyújtását követően nem jogosult az Ön személyes adatait tovább kezelni, kivéve, ha bizonyítja, hogy a további adatkezelésre vonatkozó olyan kényszerítő erejű jogos okokat, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy bizonyítja a további adatkezelés szükségességét jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. A közvetlen üzletszerzés céljából feldolgozott személyes adatok esetében Ön bármikor tiltakozhat a következők ellen és az Üzemeltető a továbbiakban nem kezeli a személyes adatokat e célból.
  
  A fenti jogait az üzemeltetővel szemben a következő módokon gyakorolhatja:
  - az Üzemeltető címére eljuttatott, írásban dokumentált (hivatalosan hitelesített aláírással ellátott) kérelem; vagy
  - elektronikus formában (e-mailben, elismert elektronikus aláírással) benyújtott írásbeli kérelem az alábbi e-mail címre küldött kérelemmel az üzemeltető címe; vagy
  - az Üzemeltető adatdobozába írásban, elektronikus formában (adatüzenet) eljuttatott kérelem; vagy
  - az Ön felhasználójában megadott e-mail címre küldött, elektronikus formában benyújtott írásbeli kéréseket profilján található.
  A jogszabály (a GDPR 12. cikke) szerint az Üzemeltető a kérelem kezelése során köteles egyértelműen meghatározni a következőket a kérelmezőt. Abban az esetben, ha Ön a fentiektől eltérő formában nyújtja be kérelmét, az Üzemeltető a következőket kéri Öntől személyazonosságának igazolásával vagy a kérelem újbóli benyújtásával egyértelműen azonosítsa magát a fentiekben előírt módszerek valamelyikével. Ez egy elővigyázatossági biztonsági intézkedés, hogy megakadályozza, hogy illetéktelen személyek hozzáférjenek az Ön személyes adataihoz.
- Panasz a személyes adatok kezelése ellen
  Ha Ön úgy véli, hogy személyes adatainak az üzemeltető általi feldolgozása megsértette a következő szabályokat a személyes adatok védelmére vonatkozó, jogszabályokban (GDPR) meghatározott szabályokat, joga van tiltakozni az ilyen adatkezelés ellen. panaszt nyújtson be a Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz, amelynek székhelye: Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7. A Hivatal honlapja: www.uoou.cz.
A személyes adatok feldolgozására és védelmére vonatkozó szabályok frissítése
A jelen Szabályzatot időről időre módosíthatjuk vagy frissíthetjük. A jelen Szabályzat bármely módosítása az Alkalmazáson való közzétételükkel lépnek hatályba.

Ez a szabályzat 2024.3.29-től érvényes és hatályos.

MEDDI hub a.s.